На любом производстве, будь то завод, стройка или логистический центр, главная цель - чтобы люди уходили домой целыми и здоровыми. Не важно, насколько современное оборудование стоит на линии, или насколько высоки показатели эффективности. Если человек получает травму - всё остальное теряет смысл. И самое важное мероприятие, которое действительно спасает жизни, - это инструктаж по охране труда.

Почему именно инструктаж, а не защитные каски или ограждения?

Каски, перчатки, защитные щитки - это всё важно. Но без понимания, зачем они нужны и как правильно ими пользоваться, они превращаются в символы. Человек надевает каску, потому что так сказано, а не потому что понимает: если с потолка упадёт гайка весом 500 грамм, каска - это единственное, что остановит сотню тысяч миллиметров ртутного столба от его мозга.

В 2024 году в Татарстане произошёл случай на машиностроительном заводе: рабочий, который прошёл инструктаж, заметил, что у станка треснула защитная решётка. Он остановил линию, сообщил бригадиру и вышел из зоны риска. Через три минуты решётка оторвалась полностью - и если бы он не остановил работу, последствия были бы трагичными. Он не был супергероем. Он просто помнил, что ему сказали на инструктаже: «Если что-то не так - останови. Не жди приказа».

Инструктаж - это не бумажка, которую подписывают перед сменой. Это живой диалог. Это когда старший мастер показывает, как правильно поднимать тяжёлый узел, чтобы не повредить поясницу. Это когда новичок спрашивает: «А если я забуду выключить питание перед чисткой?» - и получает не выговор, а объяснение, почему это может стоить пальцев или жизни.

Что делает инструктаж эффективным?

Многие компании считают, что инструктаж - это 15 минут на лекции с презентацией. Это не инструктаж. Это формальность. Эффективный инструктаж - это три вещи:

1. Конкретика. Не «будьте осторожны», а «перед заменой фильтра в гидравлической системе отключите клапан №3, дождитесь падения давления до нуля, и только потом снимайте крышку».
2. Практика. Не просто рассказать, как пользоваться огнетушителем - дать каждому человеку потренироваться на тренажёре. Даже если это занимает 20 минут. Потому что в реальной ситуации человек не вспомнит, как выдавить порошок - он будет думать, как не сгореть.
3. Ответственность. Если человек видит нарушение - он должен уметь его остановить. И не бояться, что за это его уволят. Инструктаж должен включать в себя не только правила, но и культуру: «Ты не предатель, если остановил линию. Ты герой».

На заводе в Казани, где я работал в прошлом году, после внедрения такого подхода число несчастных случаев снизилось на 67% за 10 месяцев. Не потому что купили новые машины. Не потому что увеличили штрафы. Просто начали проводить инструктажи по-настоящему.

Чем отличается первый инструктаж от повторного?

Первичный инструктаж - это когда новичок впервые входит на производство. Он слышит: «Здесь нельзя бегать», «Здесь нельзя снимать перчатки», «Здесь нельзя работать в наушниках». Это база. Но база не спасает. Спасает повторный инструктаж.

Повторный - это когда через три месяца, после того как человек привык к рутине, его снова собирают. И говорят: «Вспомни, почему мы не работаем с повреждённым инструментом?» Или: «Что произошло в прошлом месяце на линии 4?» Или: «Ты помнишь, как мы проверяли заземление в цехе?»

Повторный инструктаж - это не проверка знаний. Это напоминание. Это сдвиг фокуса с «я всё знаю» на «я всегда могу ошибиться». Именно в этот момент человек перестаёт быть «машиной», которая выполняет команды, и становится «наблюдателем», который следит за системой.

Что ещё важно, кроме инструктажа?

Инструктаж - это основа, но он не работает в вакууме. Он должен быть частью системы. И эта система включает:

• Проверку оборудования. Если станок вибрирует, а его не ремонтируют три месяца - это не «недочёт», это приговор. Каждый день, когда оборудование работает с неисправностями, это риск, который накапливается.
• Культуру сообщения. На заводах, где люди боятся говорить о проблемах, травмы не уменьшаются - они просто маскируются. Надо создавать условия, где можно сказать: «У меня есть опасение», - и не бояться, что тебя назовут «тормозом».
• Поддержку со стороны руководства. Если начальник говорит: «Безопасность - это приоритет», а потом требует выполнить план, даже если это значит пропустить техосмотр - это ложь. Безопасность не может быть «вторым приоритетом».

Как понять, что инструктаж работает?

Не по количеству подписей. Не по журналам. А по поведению.

Если вы видите, что:

• Рабочие сами напоминают друг другу о правилах - это успех.
• Новички задают вопросы, а не кивают и молчат - это успех.
• Люди останавливают работу, даже если это задержит срок - это успех.
• Руководство не ругает за остановку, а благодарит - это успех.

Если вы видите, что кто-то в каске сидит на стуле, а не на лестнице, чтобы почистить светильник - это значит, что инструктаж дошёл. Не потому что он написан в документе, а потому что он стал частью мышления.

Что происходит, когда инструктаж игнорируют?

В 2023 году на химическом заводе в Удмуртии произошёл взрыв. Причиной стала утечка газа, которая не была замечена, потому что рабочий не знал, как работает датчик. Он прошёл инструктаж - но его провели за 10 минут, без демонстрации, без практики, без вопросов. Всё, что он запомнил: «Подпиши здесь».

Три человека погибли. Десять - получили травмы. Источник - не оборудование. Не финансирование. Не природные катаклизмы. Источник - формальный подход к инструктажу.

Это не «несчастный случай». Это системная ошибка. И она повторяется повсюду - где безопасность воспринимается как «бюрократия», а не как основа жизни.

Инструктаж - это не пункт в списке, это культура

Самое главное мероприятие по обеспечению безопасности труда - это не покупка нового оборудования, не установка камер, не штрафы за нарушения. Это ежедневное, внимательное, человеческое взаимодействие между людьми, которые работают вместе.

Инструктаж - это когда старший мастер говорит новичку: «Я тоже когда-то не знал. Давай я покажу, как не попасть в беду».

Это когда человек, который работает 15 лет, всё ещё спрашивает: «А точно ли мы сделали всё правильно?»

Это когда руководство не говорит: «У нас нет времени на инструктаж», а говорит: «У нас нет права на ошибку».

Безопасность труда - это не про правила. Это про людей. И инструктаж - это единственный способ, когда эти люди становятся не просто работниками, а командой, которая заботится друг о друге.